進入的起點 - 什麼是敏捷管理?

第一印象

身處在資訊或科技產業的人員對敏捷管理這個字眼或許不陌生，承蒙矽谷對全世界科技產業的影響，這個名詞已經在許多大公司乃至於新創產業被許多工程師甚至高階主管提及。但即便如此，卻也還有許多企業沒有意識到它的存在，彷彿除了科技產業之外的其他行業與之成了平行時空。

託第一份工作的福氣，我初入職場時就有幸接觸到這個詞彙，甚至有機會見識到在百人公司裡實行敏捷管理的盛況。當時身為一個初入職場的軟體工程師，第一次親身體驗軟體工程方法實踐在開發場域的情況，奠定我日後邁向成為Scrum Master的意志，並誓言要將軟體工程領域的方法應用在不同的產業中，希望可以碰撞出絢爛的火花。

有序、透明、價值堆疊、人性化、彈性調整是我對它的第一印象。

理性定義 vs 感性體驗

老實說，如果你要我來定義到底什麼是敏捷(Scrum)，以一個理工科出身的人而言，我可能會先給你一個教科書般的定義如下:

敏捷本身是個輕量型的框架，協助人、團隊和組織在面對複雜的問題時能透過彈性的方案創造價值。

Scrum is a lightweight framework that helps people, teams and organizations generate value through adaptive solutions for complex problems.

光是透過這麼一段話就能讓多數人了解什麼是敏捷嗎? 我想應該是不太可能，這還只是從Scrum Guide上所節錄的一句話而已。就連我當年第一次對公司進行內部訓練時，幾乎所有人也是頭上冒出一堆問號，也難怪在科技產業許多開發人員或是PM經常對它有種很像認識又不是那麼熟悉的感覺，甚至是討厭!?，知道它裡面有包含哪些事件(event)，卻無法了解各事件對敏捷的重要性在哪，導致許多誤會。

但是，讓大家了解Scrum的內涵是身為一個Scrum Master的責任，我無法要求所有人都真的將Scrum Guide從頭到尾咀嚼一遍，在歷經一段時間的磨練後我領悟到，與其用生硬的文字讓大家去記憶它，倒不如用段影片讓大家去體驗它，Scrum在某種味道上跟煮泡麵很相似(笑)。

我們先感謝武哥為了這篇文章的講解做了影帝等級的演示(蓋章)。先拆解一下這段過程，它如何將平淡無奇的泡麵的美味發揮到淋漓盡致呢?

加水至700cc煮沸 → 3分鐘內將麵煮透 → 倒掉熱水 → 冰鎮 → 加入調味料(1g油、胡椒粉、蔥) → 快速攪拌 → 加熱水(8分滿) → 倒入碗中 → 蓋上碗蓋(等3分鐘) → 食用